نوکری کی وضاحت اکثر نوکری کے امیدواروں کے لئے مطلوبہ اثاثہ کے طور پر مذاکرات کی مہارت کی فہرست دیتی ہے ، لیکن بات چیت کرنے کی اہلیت کے لئے مطلوبہ نتیجہ لانے کے لئے باہمی اور مواصلات کی مہارت کا ایک ساتھ جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مذاکرات کے حالات اس وقت پیدا ہوتے ہیں جب دو جماعتیں یا افراد کے گروہ کسی مسئلے کے حل یا کسی پروجیکٹ یا معاہدے کے مقصد پر متفق نہیں ہوتے ہیں۔ ایک کامیاب مذاکرات کے لئے دونوں فریقوں کو اکٹھا ہونا اور ایک ایسے معاہدے کو ہتھوڑا ڈالنا ہوگا جو دونوں کے لئے قابل قبول ہو۔
دلچسپیوں اور اہداف کی نشاندہی کرنے کیلئے دشواری کا تجزیہ
مذاکرات میں ہر فریق کے مفادات کا تعین کرنے کے لective موثر مذاکرات کاروں میں کسی مسئلے کا تجزیہ کرنے کی مہارت ہونی چاہئے۔ مسئلے کا ایک تفصیلی تجزیہ اس مسئلے ، دلچسپی رکھنے والی جماعتوں اور نتائج کے اہداف کی نشاندہی کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، آجر اور ملازمین کے معاہدے پر بات چیت میں ، مسئلہ یا علاقہ جہاں فریقین میں اختلاف رائے نہیں ہوسکتا ہے وہ تنخواہ یا فوائد میں ہوسکتا ہے۔ دونوں فریقوں کے لئے امور کی نشاندہی سے تمام فریقوں کے لئے سمجھوتہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
جلسے سے پہلے تیاری
سودے بازی کے اجلاس میں داخل ہونے سے پہلے ، ہنرمند مذاکرات کار اجلاس کے لئے تیار ہوجاتا ہے۔ تیاری میں اہداف کا تعین ، تجارت کے شعبے اور بیان کردہ اہداف کے متبادل شامل ہیں۔ اس کے علاوہ ، مذاکرات کار دونوں فریقوں کے مابین تعلقات کی تاریخ اور ماضی کے مذاکرات کے معاہدے اور مشترکہ اہداف کے حصول کے لئے بھی مطالعہ کرتے ہیں۔ ماضی کی نظیریں اور نتائج موجودہ گفت و شنید کے ل set سر مرتب کرسکتے ہیں۔
فعال سننے کی صلاحیتیں
گفت و شنید کرنے والوں میں یہ مہارت ہوتی ہے کہ وہ مباحثے کے دوران دوسرے فریق کو فعال طور پر سنیں۔ فعال سننے میں جسمانی زبان پڑھنے کے ساتھ ساتھ زبانی رابطے کی صلاحیت بھی شامل ہوتی ہے۔ اس ملاقات کے دوران سمجھوتہ کرنے کے ل areas دوسرے فریق کی باتیں سننے کے ل. ضروری ہے۔ مذاکرات میں زیادہ تر وقت اپنے نقطہ نظر کی خوبیاں بیان کرنے کے بجائے ، ہنر مند مذاکرات کار دوسرے فریق کی باتیں سننے میں زیادہ وقت گزارے گا۔
جذبات کو برقرار رکھیں
یہ بات اہم ہے کہ مذاکرات کے دوران بات چیت کرنے والے کے پاس اپنے جذبات کو برقرار رکھنے کی صلاحیت ہو۔ اگرچہ متنازعہ امور سے متعلق بات چیت مایوس کن ہوسکتی ہے ، لیکن جذبات کو اجلاس کے دوران قابو پالنے کی اجازت دینے سے مضر نتائج برآمد ہوسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، تنخواہ کی بات چیت کے دوران پیشرفت نہ ہونے سے مایوس مینیجر مایوسی کو ختم کرنے کی کوشش میں اس تنظیم سے زیادہ قابل قبول ہوسکتا ہے۔
دوسری طرف ، تنخواہ میں اضافے پر تبادلہ خیال کرنے والے ملازمین جذباتی طور پر اس میں ملوث ہو سکتے ہیں کہ وہ انتظامیہ کے ساتھ سمجھوتہ قبول کریں اور کسی بھی طرح کی کوئی بات اختیار نہ کریں جس سے دونوں فریقوں کے مابین رابطے ٹوٹ جاتے ہیں۔
واضح اور موثر مواصلات
مذاکرات کے دوران بات چیت کرنے والوں کے پاس واضح طور پر اور مؤثر طریقے سے دوسری طرف سے بات چیت کرنے کی صلاحیت ہونی چاہئے۔ اگر مذاکرات کار اپنا معاملہ واضح طور پر بیان نہیں کرتا ہے تو غلط فہمیاں پیدا ہوسکتی ہیں۔ سودے بازی کی میٹنگ کے دوران ، ایک موثر مذاکرات کار کے پاس اپنے مطلوبہ نتائج اور اپنی استدلال کے ساتھ بیان کرنے کی مہارت ہونی چاہئے۔
تعاون اور ٹیم ورک
بات چیت ضروری نہیں کہ ایک طرف دوسرے انتظامات کے خلاف ہو۔ موثر مذاکرات کاروں کے پاس باہمی ٹیم کے ساتھ مل کر کام کرنے اور مذاکرات کے دوران باہمی تعاون کے ساتھ ماحول کو فروغ دینے کی مہارت ہونی چاہئے۔ اس مسئلے کے دونوں فریقوں میں مذاکرات میں شامل افراد کو اتفاق رائے سے حل کے ل together مل کر کام کرنا ہوگا۔
مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت
مذاکرات کی مہارت رکھنے والے افراد میں یہ صلاحیت ہے کہ وہ مختلف مسائل کے حل تلاش کریں۔ بات چیت کے لئے اپنے حتمی مقصد پر توجہ دینے کے بجائے ، مہارت کا حامل فرد اس مسئلے کو حل کرنے پر توجہ دے سکتا ہے ، جو بات چیت میں خرابی پیدا ہوسکتی ہے ، تاکہ اس مسئلے کے دونوں فریقوں کو فائدہ پہنچائے۔
فیصلہ کرنے کی صلاحیت
مذاکرات کی مہارت رکھنے والے رہنماؤں میں بات چیت کے دوران فیصلہ کن انداز میں عمل کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے۔ سودے بازی کے انتظام کے دوران یہ ضروری ہوسکتا ہے کہ تعطل کا خاتمہ کرنے کے لئے جلدی سے کسی سمجھوتے پر راضی ہوجائیں۔
اچھے تعلقات برقرار رکھنا
مذاکرات میں شامل افراد کے ساتھ اچھے ورکنگ ریلیشن شپ کو برقرار رکھنے کے ل Eff موثر مذاکرات کاروں کی باہمی مہارت ہوتی ہے۔ صبر کے ساتھ مذاکرات کرنے والوں اور جوڑ توڑ کا استعمال کیے بغیر دوسروں کو راضی کرنے کی صلاحیت ایک مشکل مذاکرات کے دوران ایک مثبت ماحول کو برقرار رکھ سکتی ہے۔
اخلاقیات اور قابل اعتماد
اخلاقی معیار اور موثر مذاکرات کار میں قابل اعتماد بات چیت کے لئے اعتماد کے ماحول کو فروغ دیتا ہے۔ مذاکرات کے دونوں فریقوں کو اعتماد کرنا چاہئے کہ دوسری فریق وعدوں اور معاہدوں پر عمل کرے گی۔ سودے بازی کے اختتام کے بعد اپنے گفت و شنید پر عمل پیرا ہونے کے لئے مذاکرات کار میں مہارت ہونی چاہئے۔
