مواصلت اس پیغام کو منتقل کرنے کے طریقے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ خود بھی میسج کے بارے میں نہیں ہے۔ مواصلت تفہیم کے بارے میں ہے ، اور یہ کہ مرسل اور وصول کنندہ کے مابین یہ باہمی طور پر کیسے پھیلتا ہے۔ اس نے کہا ، اگر اس طرح کی باہمی افہام و تفہیم نہیں ہے ، تو بات چیت نہیں ہو رہی ہے۔
کاروبار میں مواصلات کی اہمیت کو بڑھاوا نہیں دیا جاسکتا اور ، جیسے ، کاروبار کو آسانی سے چلانے کے ل run اسے موثر ہونے کی ضرورت ہے۔ در حقیقت ، مواصلات کسی کاروبار کے انتظام کا ایک لازمی پہلو ہے۔ اگر مینیجر اور ملازمین کے مابین کوئی موثر مواصلت نہ ہو تو مینیجر کے بنیادی کام نہیں ہوسکتے ہیں۔
کاروبار میں جو قسم کی بات چیت ہوتی ہے اسے بزنس مواصلات کے نام سے جانا جاتا ہے ، اور اس میں اعلٰی اور نیچے والے حص betweenوں کے ساتھ ساتھ ساتھ بہ پہلو بھی معلومات کا بہاؤ شامل ہوتا ہے۔ بنیادی طور پر اس کا کیا مطلب ہے ، یہ ہے کہ معلومات کسی کمپنی کے ساتھ ساتھ ان میں بھی داخل ہوجائیں گی۔ مینیجرز کو ان سپروائزرز کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت ہے جن کو اپنی ٹیموں کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت ہے۔ ساتھیوں کو ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ سب کچھ بغیر کسی رکاوٹ کے ہونے کی ضرورت ہے بصورت دیگر کاروبار میں تباہی اور افراتفری پھیل جائے گی۔
تنظیمیں دن بدن بڑے اور بڑے ہوتی جارہی ہیں ، دنیا میں سب سے بڑے میں سیکڑوں ہزاروں ملازمین ہیں۔ کسی تنظیم کے بڑھتے ہوئے سائز کے ساتھ ، مشاہدہ کرنے کے لئے درجہ بندی کی تعداد کے ساتھ ساتھ تنظیمی ڈھانچے کی پیچیدگی میں صرف اضافہ ہوتا ہے۔ اس عمل میں ، تنظیم کو سنبھالنے کا کام مشکل اور مشکل تر ہوتا جاتا ہے۔
کسی بڑی تنظیم میں ، شاید کسی چھوٹے سے بھی زیادہ ، کاروباری مواصلت کو مؤثر طریقے سے تنظیم کے دن کی سرگرمیوں کے لئے ضروری ہے۔ فوری تاثرات حاصل کرنے اور پیدا ہونے والی کسی بھی غلط فہمی سے بچنے کے لئے یہ ممکن بناتا ہے۔
مواصلت صرف تنظیم کے اندر نہیں ہونا چاہئے ، یا تو۔ یہ بھی اس کے بغیر ہونا چاہئے۔ تنظیم کو اپنے ارد گرد کے معاشرے کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل ہونا چاہئے تاکہ معاشرے کو بہتر طریقے سے چل سکے تاکہ اس میں شامل تمام فریقوں کو فائدہ ہو۔ کسی بھی ٹیم ، تنظیم ، یا معاشرے کے بڑھنے کے ل communication ، مواصلات کے خلیج کو بہت بڑا ہونے سے پہلے ہی ان کو پُر کرنا چاہئے۔
جب بات کاروباری مواصلت کی ہو تو ، یہ سب اہداف کے بارے میں ہے۔ اس لحاظ سے ، یہ مقصد پر مبنی ہے۔ جب آپ بات چیت کرتے ہیں تو ، آپ کو ایک خاص مقصد کو ذہن میں رکھتے ہوئے ایسا کرنا چاہئے۔ مثال کے طور پر ، اگر کمپنی کے پاس قواعد و ضوابط ، اور پالیسیاں ہیں ، تو اسے تنظیم کے ملازمین تک ان سے بات چیت کرنے کی کوشش کرنی چاہئے تاکہ وہ جان لیں کہ ان سے کیا توقع کی جاتی ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا کاروبار کچھ خاص اقدار اور اصولوں کو برقرار رکھے جیسا کہ اس کا تعلق کسٹمر اور بڑے پیمانے پر معاشرے سے ہے تو آپ کو ان اقدار اور اصولوں کو اپنے ملازمین تک پہنچانے کا ایک مؤثر طریقہ تلاش کرنا چاہئے تاکہ وہ اپنے صارفین سے بات کرنے کا طریقہ جان لیں۔ اگلی بار جب وہ ان کے ساتھ بات چیت کریں گے۔ اگر آپ نہیں جانتے ہیں کہ آپ کے مواصلات کا مقصد کیا ہے ، تو آپ کسی بھی طرح کی بات نہیں کر رہے ہیں۔ ہم اس شور کو کہتے ہیں۔
بزنس مواصلات بھی تمام چینلز میں ہوتے ہیں۔ ہم ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے جس چینلز کو استعمال کرتے ہیں ان کے لحاظ سے ہم نسل انسانی کی حیثیت سے ایک طویل سفر طے کر چکے ہیں۔ زبان کی نشوونما کے ساتھ ، زیادہ تر مواصلات زبانی تھے ، اور انسان اپنے منہ اور دوسرے انسانوں کو معلومات اور معلومات دیتے تھے۔ بعض اوقات ہم عمل کا استعمال کرتے ہیں ، چاہے وہ جسمانی زبان کے ذریعہ ہو یا دوسرے طریقوں جیسے دھواں سگنل کے ذریعے۔ تاہم ، زیادہ تر مواصلات صرف زبانی رابطے تک ہی محدود تھے۔ تحریری ایجاد کے ساتھ ، ہمارے پاس ابلاغ کا ایک اور چینل موجود تھا ، جو تقریر سے کچھ زیادہ مستقل نکلا۔ معلومات اب اولاد کے ل recorded ریکارڈ کی جاسکتی ہیں اور درستگی کے نقصان کے بغیر علم باپ سے بیٹے تک پہنچایا جاسکتا ہے۔
یقینا ، ہم نے بہت طویل سفر طے کیا ہے اور اس کے ساتھ ساتھ بہت سارے دوسرے چینلز بھی تیار کیے ہیں ، جن میں سے ہر ایک کو اپنے پیش روؤں سے زیادہ فوائد حاصل ہوتے ہیں۔ کاروبار میں ، خاص طور پر ، ہم استعمال کرتے ہیں مواصلات کے چینلز کے معاملے میں ایک قسم کا تیز ارتقا ہوا ہے۔ ہم نے صرف کاغذی کارروائی اور لینڈ لائن ٹیلیفون پر کالوں کے ساتھ شروعات کی۔ اب ہمارے پاس ہمارے اسمارٹ فونز ، ای میل ، ویڈیو کالز ، سوشل میڈیا ، سیٹلائٹ مواصلات ، ماہر ٹیم ورک سافٹ ویئر وغیرہ ہیں۔ ہم یہاں تک کہ مواصلاتی چینلز کے طور پر ورچوئل اور اڈیمڈڈ حقیقت جیسے ٹکنالوجی کے استعمال کی بھی تلاش کرنا شروع کر رہے ہیں۔ مستقبل روشن ، کہنے کی ضرورت نہیں ہے۔
یہ کوئی راز نہیں ہے کہ مواصلات تیزی سے بڑھ رہی ہیں۔ اتنا تیز ، حقیقت میں ، کہ ہم یہ بھول جانے کے خطرے میں ہیں کہ کاروبار میں مواصلات کی اتنی اہمیت کیوں ہے۔ کاروبار میں مواصلات کا مقصد ، بالکل ، کیا ہے؟
کاروباری مواصلات کا مقصد
کاروباری مواصلات مینیجرز کے لئے اہم ہیں کیونکہ اس سے ان کو تنظیم کے اندر اپنے بنیادی کام انجام دینے میں مدد ملتی ہے۔ ان کے پاس مخصوص کاموں کے ساتھ ساتھ پوری تنظیم سے متعلق تمام معلومات ہونی چاہئیں اور پھر اس معلومات کو تنظیم کے ملازمین تک پہنچانے کی کوشش کرنی ہوگی۔ انہیں اس بات کا یقین کرنے کے لئے تنظیم کا ہر ممبر تنظیم کے اہداف کے حصول کے لئے کام کر رہا ہے تاکہ ان کو اپنے ماتحت افراد کو اپنے اہداف تک پہونچانا چاہئے۔
کسی تنظیم میں مینیجر کے ذریعہ گزارے گئے وقت کا ایک بہت بڑا حصہ مواصلات کے لئے وقف ہوتا ہے۔ چاہے وہ مواصلات آمنے سامنے ہوں یا کوئی اور چینل استعمال کریں ، یہ مینیجر کے دن سے ہی ایک صحت مند حصہ نکالتا ہے۔
کاروباری مواصلات کے مقصد کا خلاصہ چند اہم کاموں میں کیا جاسکتا ہے۔
محرک
مینیجرز کو ملازمین سے ان کاموں کی انجام دہی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جن کی انہیں انجام دینے کی ضرورت ہوتی ہے ، ان کاموں کی ٹائم لائنز اور جس طریقے سے یہ کام انجام دئے جائیں۔ تاہم ، مواصلات صرف انہیں ایسا کرنے کی اجازت دینے کے بارے میں نہیں ہیں۔ یہ ان کو اس طریقے سے کرنے کی اجازت دینے کے بارے میں بھی ہے جو ملازمین کو زیادہ سخت اور بہتر کام کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ ایک اچھا بات چیت کرنے والا جانتا ہے کہ وصول کنندہ کو پیغام کو صحیح طور پر قبول کرنا چاہتا ہے تاکہ ان کے پیغام کو کس طرح صحیح محرک کے ساتھ جوڑنا ہے۔
معلومات کا اشتراک
مواصلات ایک ایسی تنظیم کے پہیے میں موجود کوگ کی نمائندگی کرتی ہے جو معلومات کو ایک جگہ سے دوسری جگہ جانے دیتی ہے۔ تنظیم کے اندر فیصلوں کو زیادہ موثر انداز میں لینے کے ل order ، پہلے معلومات کا ہموار بہاو ہونا چاہئے۔ اس طرح ، اہم فیصلہ ساز جانتے ہیں کہ وہ جو فیصلے کر رہے ہیں اس نے تمام حقائق کو دھیان میں لیا ہے اور وہ حالیہ ہیں۔
معاشرتی
کاروبار کام کے بارے میں نہیں ہے۔ بعض اوقات یہ کھیل کے بارے میں بھی ہوتا ہے اور لوگوں کو کھولنے اور ابھارنے کے لئے بناتا ہے۔ مواصلات کاروبار کے معاشرتی پہلو میں بھی مدد ملتی ہے۔ یہ انسانی فطرت کا ایک عام حص isہ ہے کہ جب ہم دوسرے افراد کی موجودگی میں ہوتے ہیں تو ہم ہمیشہ کھل کر بات چیت کرنا چاہتے ہیں۔ کاروباری جماعتوں میں نیٹ ورکنگ کے مقصد سے چاہے ملازمین کے مابین باقاعدہ پابندی ہو یا مواصلت ، کاروباری افراد کے ل social معاشرتی ترتیبات میں ایک دوسرے سے اتفاق سے بات کرنا ممکن بناتی ہے اور کاروباری مواصلات میں خیر سگالی پیدا کرنے میں ملوث ہے۔
اختیار
مینیجر کے اہم کاموں میں سے ایک کنٹرول ہے۔ عام طور پر ، ایک مینیجر کسی تنظیم میں ملازمین کے طرز عمل اور اقدامات پر قابو پانا چاہتا ہے۔ تاہم ، یہ ملازم روبوٹ نہیں ہیں ، اور ان پر قابو نہیں پایا جاسکتا ہے اور نہ ہی انہیں کچھ کرنے پر مجبور کیا جاسکتا ہے۔ اسی جگہ مواصلات آتے ہیں۔ اپنے ملازمین کو کچھ بھی کرنے کے ل. ، آپ کو اپنے ملازمین سے جو کچھ کرنا چاہتے ہیں اس سے گفتگو کرنا ہوگی۔
مواصلات سے کاروبار زندہ رہتا ہے
جب آپ اپنے کاروبار کے لئے نچلی خط کے بارے میں سوچ رہے ہیں تو ، بات چیت کے بارے میں بھی سوچیں۔ آپ کو معلوم ہوگا کہ آپ کے کاروبار کے مستقبل کو فیصلہ کرنے میں مواصلات ایک اہم عنصر ہیں۔ جب تک یہ موثر ہے ، باقی سب کام اچھی طرح سے کام کریں گے۔
