B2B اور B2C کا کیا مطلب ہے؟

زیادہ تر چھوٹے کاروبار دوسرے کاروبار یا صارفین کو فروخت کرتے ہیں اور مخففات B2B اور B2C مختصر تعلقات میں ان تعلقات کی نمائندگی کرتے ہیں۔ اس میں مستثنیات ہیں ، کیونکہ صفائی کی خدمت دفتر کے ساتھ ساتھ نجی گھروں کو بھی صاف کرسکتی ہے۔ آپ کس کو فروخت کرتے ہیں اس میں فرق پڑتا ہے کہ کون سے مارکیٹنگ کے طریقے کارگر ہیں۔

کاروبار سے کاروبار

کاروبار سے کاروبار تک B2B مختصر ہے۔ کاروبار کی مصنوعات اور خدمات کو دوسرے کاروباروں میں فروخت کیا جاتا ہے۔ مثالوں میں ایڈورٹائزنگ ایجنسیاں ، ویب ہوسٹنگ اور گرافک ڈیزائن سروسز ، آفس فرنیچر مینوفیکچررز اور مکان مالکان جو آفس اور خوردہ جگہ لیز پر دیتے ہیں۔

کاروبار سے کاروباری تعلقات ترقی یافتہ اور جاری ہیں ، اور اس میں شامل فروخت کی کاروائی کاروباری سے صارف تعلقات سے زیادہ وقت لیتی ہے۔ B2B فیصلہ سازی ایک سے زیادہ سطح پر ہوسکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، سیلزپرسن نے ڈیپارٹمنٹل منیجر سے ملاقات کی ، جس کو فروخت بند ہونے سے پہلے بزنس مالک سے منظوری لینا ہوگی۔

کاروبار سے صارف

حتمی صارف B2C کاروبار والا صارف ہے۔ گھروں کی صفائی کی خدمات ، ریستوراں اور خوردہ اسٹور بی 2 سی کمپنیوں کی مثال ہیں۔ ایسی ویب سائٹیں جو صارفین کی مصنوعات پیش کرتی ہیں وہ B2C ہیں۔ بی 2 سی سیلز سائیکل کم ہے۔ صارفین کو فوری طور پر مصنوعات خریدنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔

مثال کے طور پر ، ایک ماں تعلیمی کھلونے ڈھونڈ رہی ہے۔ وہ سائٹ ڈھونڈتی ہے ، مصنوع کا جائزہ لیتی ہے اور کھلونا خریدتی ہے۔ خریداری جذباتی بنیاد کے ساتھ ساتھ قیمت اور مصنوع کی بنیاد پر کی جاتی ہے۔ یہ تھوڑا سا الجھن میں پڑتا ہے جب پروڈکٹ کی خریداری صارفین کو کی جاتی ہے لیکن گاہک تک پہنچنے کے ل several کئی اقدامات سے گزرتا ہے۔

B2B اور B2C

ایک صنعت میں B2B اور B2C دونوں کمپنیاں شامل ہوسکتی ہیں۔ کتاب کی اشاعت کی صنعت ایک عمدہ مثال ہے۔ مصنفین نے کتابیں شائع کرنے والوں کے لئے اپنی نسخہ تیار کیا ہے۔ مصنف اور کتاب پبلشر دونوں ہی ایک B2B تعلقات میں ہیں۔ پبلشر کتاب فروشوں کو ، آن لائن اور خوردہ اسٹوروں پر دونوں کی اشاعت اور مارکیٹنگ کرتا ہے۔ یہ تعلق B2B بھی ہے۔ تاہم ، کتابوں کی دکانیں حتمی صارف کو فروخت کرتی ہیں اور B2C تعلقات میں ہیں۔

ایک اور مثال کھانا ہے۔ کھانے پینے کی مصنوعات صارفین کو فروخت کی جاتی ہیں لیکن وہ گروسری اسٹورز کے ذریعہ فروخت کی جاتی ہیں۔ کھانے کی مصنوعات اور اسٹور کے دونوں کارخانہ دار اپنی ترقیوں کو حتمی صارف تک پہنچاتے ہیں۔

مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں اختلافات

بی 2 بی اور بی 2 سی میں مارکیٹنگ کے مختلف حربے استعمال کیے جاتے ہیں ، حالانکہ اشتہاری ، تشہیر اور تشہیر کے طریقے ایک جیسے ہیں۔ اگر حتمی صارف ایک کاروبار ہے تو ، اس سے صارفین کے رسالوں یا ٹیلی ویژن اور ریڈیو جیسے عام میڈیا میں اشتہار دے کر فروخت میں اضافہ نہیں ہوگا۔ مارکیٹنگ ایسے راستوں کے ذریعے کی جاتی ہے جو کاروباری صارف استعمال کرے گا۔

مثال کے طور پر ، انڈسٹری کی اشاعتیں ، بزنس میگزین ، تجارتی شو اور ٹیک شوز زیادہ مناسب ہوں گے۔ مارکیٹنگ کا پیغام قیمت ، خدمت اور اعتماد پر مبنی ہے۔ بی 2 سی مارکیٹنگ قیمت اور مصنوع کو حاصل کرنے کے جذباتی اطمینان پر مرکوز ہے۔