کاروباری درجہ بندی کاروبار کے سائز اور ماڈل کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہے ، لیکن ہر تنظیم میں درجہ بندی کے فریم ورک کی کچھ شکل ہوتی ہے۔ اس فریم ورک کے اندر کی سطحیں طے کرتی ہیں کہ کاروبار کیسے چلتا ہے اور کس طرح فیصلے کیے جاتے ہیں اور تقسیم کے پورے حصے میں تقسیم کیے جاتے ہیں۔ کاروباری کردار کو اچھی طرح سے طے کرنے کا سب سے بڑا فائدہ واضح مقاصد اور ایک سخت تنظیمی ڈھانچے کی ترقی ہے۔ جب درجہ بندی کا ایک سطح فیصلہ کرتا ہے اور اگلی سطح پر ہدایت دیتا ہے تو مقاصد واضح ہوتے ہیں اور چیزیں موثر انداز میں سرانجام دیتی ہیں۔ طے شدہ ڈھانچہ فیصلہ سازوں کو واضح ہونے اور ذمہ داری کو مؤثر طریقے سے تفویض کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔
تنظیمی ڈھانچے کیسے کام کرتے ہیں
کاروباری دنیا میں اصل درجہ بندی بہت مختلف ہوتی ہے ، لیکن یہاں درج کردار عام طور پر استعمال ہوتے ہیں۔ اوپر والے حصص یافتگان اور نچلے حصے میں ملازمین کے ساتھ۔ ایک چھوٹے کاروبار میں ایک باس ہوسکتا ہے ، جس میں ایک باس ہوتا ہے جو بنیادی طور پر سی ای او اور صدر ہوتا ہے اور کچھ ملازمین ، مالک اور ملازم کے مابین کوئی بیچوان نہیں ہوتا ہے۔ کاروبار جتنا بڑا ہوتا جاتا ہے ، اتنا ہی پیچیدہ درجہ بندی ہوتا ہے۔ فارچون 500 کمپنی میں ایک سی ای او ہوگا جو بورڈ اور حصص یافتگان کی نگاہ میں ہے۔ سی ای او کے نیچے متعدد مختلف شعبہ جات کے سربراہان ہوتے ہیں ، اکثر ہر محکمہ اپنے پورے کاروبار کی طرح کام کرتا ہے۔
درختوں کا ڈھانچہ کاروباری درجہ بندی کو ماڈل بنانے کا ایک مقبول طریقہ ہے۔ کچھ معاملات میں ، محکمے اوورپلائپ ہوں گے ، اور ان معاملات میں ، ساخت کو قطعیت سے واضح کرنا کچھ زیادہ مشکل ہے۔ روایتی درجہ بندی سے باہر ، تنظیم کے کئی دوسرے ماڈلز موجود ہیں ، لیکن وہ اتنے مشہور اور قابل ذکر نہیں ہیں کہ ذمہ داری کی وضاحت کرنے اور کسی کاروبار کو منظم کرنے میں اتنے موثر نہیں ہیں۔
حصص یافتگان
حصص یافتگان وہ لوگ ہیں جو کاروبار کے مالک ہیں۔ وہ ہمیشہ روز مرہ کی کاروائیوں میں شامل نہیں رہتے ہیں ، اور اس گروپ میں عوامی سطح پر تجارت کی جانے والی کسی کمپنی میں اسٹاک رکھنے والا کوئی شخص یا اعلی سطح کے مالکان شامل ہوسکتے ہیں جو ملکیت کے اکثریتی حصے پر قابو رکھتے ہیں۔ وہ ضروری نہیں کہ آپریشنل درجہ بندی میں فٹ ہوجائیں ، لیکن وہ قابل ذکر ہیں کیونکہ حصص یافتگان کا کسی کاروبار کی سمت پر کچھ قابو ہوتا ہے۔ انہوں نے سرمایہ کاری کی ہے اور اس سرمایہ کاری پر واپسی کی توقع کی ہے ، جس سے وہ ایسی پوزیشن میں آئیں گے کہ سی ای او اور اعلی سطح کے فیصلہ سازوں پر دباؤ ڈالیں۔ کچھ معاملات میں ، کمپنی ملازم کی ملکیت ہے ، جس میں عملے کے ہر فرد کو شیئر ہولڈر بنایا جاتا ہے۔ یہ ماڈل کارکردگی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے ، کیونکہ ملازم کارکردگی پر مبنی مالی سطح پر براہ راست متاثر ہوتا ہے۔
بورڈ اور مشیران
باہر کے مشیر غیر معمولی نہیں ہیں ، اور بہت سے معاملات میں ان کا کمپنی میں حصہ نہیں ہے۔ خود مختار ہونے کی وجہ سے وہ کسی بھی بیرونی اثر و رسوخ یا تحریک کے بغیر مستحکم مشورے فراہم کرسکتے ہیں۔ مشیروں کے پاس مخصوص تجربہ ہوتا ہے جو انہیں قیمتی بنا دیتا ہے ، لیکن وہ یا تو ریٹائرڈ ہیں یا ان میں مسابقتی دلچسپی نہیں ہے۔ بقایا اور بقایہ مشیر کردار دونوں ہی معمول کے مطابق ہیں۔ معاوضہ پوزیشنوں میں ، مشیر کو عام طور پر مشیر بھی کہا جاتا ہے۔ بنیادی طور پر ، وہ مہارت مہیا کر رہے ہیں جو بالآخر کاروبار کو فائدہ پہنچے گا۔
بورڈ ممبران سی ای او اور بنیادی فیصلہ سازوں کو ہدایت دیتے ہیں۔ وہ شیئردارک ان پٹ کے ساتھ گزرتے ہیں اور کچھ کنٹرولنگ پاور کے ساتھ نگرانی کا نظام رکھتے ہیں۔ بورڈ اہم طاقتوں کو ووٹ میں لاسکتا ہے ، جس سے وہ ایک طاقتور ادارہ بن سکتا ہے۔ بورڈ میں موجود افراد صرف اس کاروبار میں شامل ہر شخص کے بارے میں ہوسکتے ہیں۔ بورڈ میں سی ای او ، اکثریتی حصص یافتگان اور کسی دوسرے شخص کو شامل کیا جاسکتا ہے جسے ٹیبل پر سرکاری نشست تفویض کی گئی تھی۔
چیف ایکزیکیٹو آفیسر اور چیف آپریٹنگ آفیسر
سی ای او پورے شو کو چلاتا ہے اور کاروبار کی سمت اور اقدامات پر مبنی بڑے فیصلے کرتا ہے۔ سی او او ہر کام کو عمل اور عمل کے لحاظ سے چلاتا ہے۔ ہر کاروبار میں سی او او نہیں ہوتا ہے ، لیکن کاروباری ماڈلز جو ملازمین کے عمل پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں اس ملازمت کے کردار سے فائدہ اٹھانے کے ل. کھڑے ہیں۔ سی او او اب بھی سی ای او کو اطلاع دیتا ہے ، لیکن یہ دونوں ایک ساتھ اعلی سطح پر کاروبار چلا رہے ہیں۔ سی ای او ایسے فیصلے کرنے کا ذمہ دار ہے جو بالآخر محصول میں اضافہ کرے گا اور کاروبار کو منافع بخش اور قابل عمل بنائے گا۔ وہ بڑے حصول پر غور کرے گی ، نئے شعبہ تخلیق کی منظوری دے گی اور اکاؤنٹنگ اور ریٹرن کی نگرانی کرتے ہوئے واقعی پیداوار یا خدمات کی فراہمی کے ہر پہلو پر نگاہ رکھے گی۔ سی ای او کو ترقی میں سرمایہ کاری کرتے ہوئے اور وقت کے ساتھ کاروبار کی حکمت عملی کی کامیابی کو ثابت کرتے ہوئے کاروبار میں کیش فلو کو مثبت رکھنا ہوگا۔ ایک سی ای او پر سخت تنقید کی جاتی ہے ، اور بہت سے معاملات میں بڑی کامیابیوں اور ناکامیوں کا سہرا یا ذمہ داریاں قبول کی جائیں گی۔
صدر اور نائب صدر
آپریشنل سطح کے ساتھ صدر اور نائب صدر کے کردار اکثر زیادہ کام نہیں کرتے ہیں۔ ایک سے زیادہ محکموں کے ساتھ ایک بڑے کاروبار میں ، ہر فرد کے لئے صدر اور نائب صدر کے کردار ہوسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، مارکیٹنگ کا صدر اور نائب صدر مینوفیکچرنگ ، سیلز ، ڈویلپمنٹ اور اکاؤنٹ مینجمنٹ میں اسی کردار سے الگ ہوں گے۔ انتظامیہ کی سطح کے یہ کردار اپنے مخصوص محکموں کے لئے - طرح کے سی ای او کی طرح کام کرتے ہیں۔ ان عہدوں سے خصوصی محکموں میں نگرانی کی ایک کنٹرول سطح کا اضافہ ہوتا ہے جو مخصوص شعبوں کے ماہرین کی سربراہی میں ہوتے ہیں۔
کوئی کمپنی مجموعی طور پر صدر اور وی پی کرداروں کو بھی کمپنی کے اندر بڑے فیصلوں اور کاروباری انتظامات کے لize استعمال کرسکتی ہے۔
محکمہ کے سربراہان
بہت ساری تنظیمیں ہر شعبہ کے لئے صدر اور نائب صدر کی بجائے کسی شعبہ کے سربراہ کا انتخاب کرتی ہیں۔ ڈپارٹمنٹ ہیڈ اپنی مدد آپ کے تحت ہے اور اپنے ڈویژن میں ملازمین کا انتظام کرتا ہے۔ اس کے پاس روزانہ فیصلے کرنے کے لئے کچھ خودمختاری ہے جو بالآخر محکمہ کو آگے بڑھا دے گی ، لیکن کوئی بھی بڑے فیصلے فوڈ چین سے متعلق ہوتے ہیں۔ تاہم ، محکمہ کے سربراہ اکثر فیصلہ سازی پر اثر انداز ہوتے ہیں ، کیوں کہ وہ اپنے مخصوص کام کے کاموں میں کامیابی اور ناکامی کی تفصیلی وجوہات کو سمجھتے ہیں۔ وہ اپنے صدر اور نائب صدر اور کبھی سی ای او یا سی او او سے ملیں گے۔ وہ ملازمین اور اعلی سطح کے انتظام کے لئے بات چیت کرنے اور ان کے محکموں کی کارکردگی کے معیار پر پورا اترنے کے لئے ثالثی کے طور پر کام کرتے ہیں۔ کثیر جہتی کاروباری اداروں کے شعبہ کے سربراہوں کے بغیر ، انتظامی سطح پر مواصلات میں فرق موجود ہوگا۔
سپروائزر ، منیجرز اور ٹیم لیڈر
سپروائزر ، منیجر اور ٹیم کی قیادت کے کردار ایک دوسرے کے ساتھ چل رہے ہیں اور یہ آپریشنوں کے لئے بالکل نازک ہیں۔ یہ افراد ملازمین کو فرائض تفویض کرکے اور اپنے کام کے بوجھ کے ل account انھیں جوابدہ ٹھہراتے ہوئے روزانہ افرادی قوت کے کاموں کو نبھاتے ہیں۔ وہ نئے ملازمین کو تربیت دیتے ہیں اور خدمات حاصل کرنے کا انتظام کرتے ہیں جبکہ بعض اوقات چھٹ .یوں اور ملازمت سے فارغ ہونے کے بارے میں بھی خبریں دیتے ہیں۔ وہ افرادی قوت سے مستقل رابطے میں ہیں اور ، بہت سارے معاملات میں ، بطور نگران ملازمت کی پوزیشن میں ترقی سے قبل بیس سطح کے ملازمین کی حیثیت سے کام کر رہے تھے۔
ملازمت کی پوزیشنوں کے ل conven کمپنیوں کے نام کنونشن پر انحصار کرتے ہوئے ، کردار اوور لیپ اور کچھ معاملات میں دراصل ایک جیسے ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر متعدد ٹیموں اور ٹیم قائدین کو سنبھالنے کے لئے ایک سپروائزر کے ساتھ یہ عہدے تنہا بھی کھڑے ہو سکتے ہیں۔ ٹیم لیڈر کی پوزیشن اکثر ملازمین بھاری کاروباری ماڈلز کے ل created تشکیل دی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر ، ایک بڑا کال سینٹر فروخت کے روزانہ اہداف کا تعین کرے گا اور رہنماؤں کے ساتھ ایسی ٹیموں کا آغاز کرے گا جو فروخت کو متحرک ، معاونت ، تربیت اور ڈرائیو کرنے کے لئے کر سکتے ہیں۔
ملازمین کے کردار
ملازمین اپنے بنیادی کرداروں میں کاروبار کی ریڑھ کی ہڈی کی تشکیل کرتے ہیں۔ وہ انتظامیہ سے مخالف سمت پر کام کرتے ہیں اور کمپنی کے اہم روزانہ کاموں کے ذمہ دار ہیں۔ ملازمین کے کردار بہت مختلف ہوتے ہیں ، اور ضروری طور پر نوکری مارکیٹ میں زیادہ تر حصہ تیار ہوتا ہے۔ ملازمین بھی زیادہ تر مینیجرز سے کہیں زیادہ مہارت حاصل ہیں۔ وہ پورے محکمہ کے خلاف نگرانی اور فیصلہ سازی کے ذمہ دار نہیں ہیں جس کے متعدد متحرک حصے ہیں۔ ملازم کو مکمل کرنے کے لئے ایک خاص کام ہے ، اور اس کی ذمہ داریوں کی واضح وضاحت کی گئی ہے۔ یہاں صرف چھوٹا کاروبار کی دنیا میں رعایت ہے ، جہاں کوئی مالک ملازم کے جوتے بھی بھر سکتا ہے۔ کاروبار کے ہر پہلو کے لئے واحد مالک اور اکیلے مالک ایل ایل سی ذمہ دار ہیں ، لیکن کسی بھی ملٹی پرسنس کی ذمہ داری کاموں کو تفویض کرے گی اور مختلف ملازمت کے عہدوں کی وضاحت کرے گی۔
آزاد ٹھیکیدار
ٹھیکیدار کاروبار کے ل important اہم ہیں ، لیکن وہ عام درجہ بندی سے باہر کام کرتے ہیں۔ آزاد ٹھیکیدار یا ذیلی ٹھیکیدار عارضی طور پر کرداروں کو پُر کرنے کے لئے دستیاب ہے ، یا اس موقع پر ضروری کام انجام دے کر کاروبار میں قدر و قیمت کا اضافہ کرسکتا ہے - لیکن ایک کل وقتی ملازم کا جواز پیش کرنے کے لئے کافی نہیں ہے۔
ٹھیکیدار کے کردار کے علاوہ ، عارضی ملازمین کو ملازم کی سطح سے لے کر اوپری مینجمنٹ تک کے ہر کردار کو پُر کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔ عارضی طور پر عارضی طور پر عہدے کو پُر کرنے کے لئے عبوری سی ای او کا استعمال کیا جاتا ہے یہاں تک کہ مستقل متبادل مل جاتا ہے۔ ٹھیکیدار اور عارضی ملازم کا کردار کاروبار کو آسانی سے چلانے میں مدد فراہم کرتا ہے جب عملے کی بہت سی وجوہات کی وجہ سے کمی ہے۔ مستقل عہدے پر آنے سے پہلے کسی امکانی ملازم کی جانچ کرنے کا یہ ایک اچھا طریقہ بھی ہے۔ تاہم ، اگر ٹھیکیدار مستقل نوعیت کی صلاحیت میں کام کر رہا ہے ، تو کمپنی کو اسے مکمل وقتی ملازم کی حیثیت سے ملازمت پر رکھنا پڑے گا ، جس میں بے روزگاری ، کارکنوں کے معاوضے اور صحت کی ممکنہ دیکھ بھال جیسے فوائد ہیں۔
دیگر کاروباری ڈھانچے
درجہ بندی کے کاروبار کا ڈھانچہ وسیع پیمانے پر استعمال ہوتا ہے کیونکہ اس کو منظم کرنا آسان ہے اور کارآمد ہے۔ اس کے مطابق ، تمام کاروبار ایک درجہ بندی کے تحت بہتر طور پر کام نہیں کرتے ہیں ، اور تنظیم کے متعدد دوسرے ماڈلز کچھ مستقل مزاجی کے ساتھ استعمال ہوتے ہیں۔ فلیٹ تنظیمیں روایتی درجہ بندی کو چھوڑ دیتے ہیں اور ملازمت کے کوئی باقاعدہ کردار یا عنوان نہیں دیتے ہیں۔ فلیٹ تنظیم بہت عام نہیں ہے ، لیکن یہ منفرد کاروبار میں کام کرتی ہے۔ ڈھانچے کی کمی تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دیتی ہے اور نئے آئیڈیاز کو متاثر کرتی ہے ، اور یہ ماڈل کارکنوں کو فرتیلا فیصلے کرنے اور مستقل عمل چلانے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔
کسی مینیجر یا سپروائزر کے بغیر ذمہ داری کا فقدان ، فلیٹ ڈھانچے کو بھی احتساب کے معاملے میں پریشانی بنا دیتا ہے۔ ابتدائی مرحلے میں اسٹارٹپس اکثر فلیٹ ہوتے ہیں ، کیوں کہ ان کے پاس ابھی تک سخت درجہ بندی یا تنظیمی ڈھانچے کی وضاحت نہیں ہوتی ہے۔ جب تک مخصوص کرداروں والے مستقل ملازمین کی خدمات حاصل نہیں کی جاتی ہیں ، اس وقت تک یہ یقینی بنائیں گے کہ ہر کام انجام پا رہا ہے ، اس لئے اوور لیپنگ رول کے ساتھ وہ فلیٹ چلائیں گے۔
ٹیم پر مبنی تنظیمیں بھی عام ہیں۔ کچھ معاملات میں ، ٹیم یونٹ کی حیثیت سے اہداف کو پورا کرنے کے لئے چھوٹی ٹیمیں یا پھلی تیار کی جاتی ہیں۔ ان میں اعلی باس یا صدر ہوسکتا ہے ، لیکن پھلی محکمے کے سربراہوں کی ضرورت کو دور کردیتے ہیں۔ ہر پھلی خاص کرداروں کی ایک گروپ بندی کا استعمال کرتا ہے ، اور ممبران ایک دوسرے کو جوابدہ ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایک ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ کمپنی سیلز ریپ ، اکاؤنٹ منیجر اور تکنیکی اشتہاری عمل کے ملازم کے ساتھ ایک پوڈ تیار کرسکتی ہے۔ سروس کی فراہمی کے دوران نئے کاروبار کو حاصل کرنے اور ان کا انتظام کرنے کے لئے ان تینوں افراد میں مختلف لیکن ضروری مہارتیں ہیں۔ وہ سب ایک جیسے اکاؤنٹس پر کام کر رہے ہیں اور ان کے مخصوص اکاؤنٹس کے بارے میں موثر اور جانکاری کے ساتھ بات چیت کرسکتے ہیں۔ اس طرح کا یونٹ کافی موثر ہے ، لیکن جب ٹیم کا انتظام سنبھالنے کے لئے کاروبار بہت سست یا بہت زیادہ ہو تو اس وقت مشکلات پیدا ہوسکتی ہیں۔ ملازمین کو ضرورت کے مطابق مؤثر طریقے سے مختص کرنے اور منتقل کرنے سے قاصر ہونا ایک سرشار ٹیم یا پھلی کی ایک بڑی کمی ہے۔
ہولکراسی کچھ یکساں ہے ، اس میں بنیادی طور پر یہ ایک ایسا کاروباری ماحول ہے جو مالکان سے مبرا نہیں ہے۔ یہ خیال افراد کے لئے ہے کہ وہ کسی مخصوص مینیجر یا باس کو جواب دیئے بغیر اپنی خصوصیات اور اپنی خصوصیت کے شعبوں میں اپنی کارکردگی کو آگے بڑھائیں۔ ماڈل تعاون پر بھاری ہے لیکن وہ اعلی کارکردگی سے متعلق نگرانی پر بھروسہ نہیں کرتا ہے۔ اگر افراد کو مدد کی ضرورت ہو یا اس کی جگہ کمزور ہو تو وہ کمپنی میں موجود دوسروں کے ساتھ وسائل تیار کریں گے جو اپنے منصوبے کو مہارت کی ایک اور سیٹ کے ساتھ تیار کرسکتے ہیں۔
