آج کے صارفین اس سے کہیں زیادہ محفوظ ہیں۔ وہ کاروبار کا موازنہ کرنے اور اس سے متضاد ، جائزے پڑھنے اور کنبہ اور دوستوں سے حوالہ تلاش کرنے میں وقت گزارنے میں خوش ہیں۔ وہ اکثر ویلیو ایڈڈ خدمات کی تلاش کرتے ہیں ، یہاں تک کہ صحیح اصطلاحات کا استعمال کرتے ہوئے وہ اپنے آپریٹنگ طریقوں سے متعلق کاروبار کو کوئز کرتے ہیں۔ اس میں کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ بہت سے چھوٹے کاروبار کرنے والے مالکان کے لئے یہ سننے کے لئے ان کے کانوں پر موسیقی کی طرح کھیلتا ہے ، "آپ کا شکریہ۔ مجھے نہ صرف آپ نے کیا کیا پیار ہے ، بلکہ آپ نے مجھے قدر کی قیمت عطا کی ہے۔ خدمت بھی۔
اگر آپ خود یہ جادوئی ، میوزیکل کلام سننے کی کوشش کر رہے ہیں تو ، وقت کی مدد سے یہ سمجھنے کی کوشش کریں کہ ویلیو ایڈڈ سروس کا کیا مطلب ہے۔ آپ اپنے اور اپنے گراہکوں کو مفت میں مفت اور کمپنی کی گندگی کے ساتھ لوڈ کرکے ان کا کوئی فائدہ نہیں کریں گے۔ وقت میں ایک چھوٹی سی سرمایہ کاری سے آخر کار آپ کو پیش کش کی صحیح خدمات کا انتخاب کرنے میں مدد ملنی چاہئے تاکہ آپ اپنے صارفین کی وفاداری کو فروغ دیں اور اسی وقت اپنے منافع کو بڑھا سکیں۔
قدر کی قدر سے متعلق خدمات کا مطلب سمجھنا
ویلیو ایڈڈ خدمات کے ساتھ ، آپ کسی پروڈکٹ یا سروس سے شروعات کرتے ہیں اور اس کے بعد اس اجناس کو اضافی قیمت سے استوار کرتے ہیں۔ اس طرح سے ، ایک ویلیو ایڈڈ سروس ایک اضافے کے طور پر کام کرتی ہے ، اصل مصنوع یا خدمات کو بہتر بناتی ہے اور اسے صارفین کو اور بھی زیادہ آمادہ کرتی ہے۔
مشکل حص andہ اور اس حص thatے میں جو وقت لگتا ہے وہ اس بات کا پتہ لگاتا ہے کہ آپ کے گاہک کیا چاہتے ہیں اور اس کی ضرورت ہے۔ بہر حال ، "قدر" ایک ایسا لفظ ہے جس کا مطلب مختلف لوگوں کے لئے مختلف چیزیں ہیں۔ اس وجہ سے ، خوبصورت تھیمز ایک سمجھدار ، دو قدمی نقطہ نظر کی سفارش کرتے ہیں:
- معلوم کریں کہ آپ کے صارفین کو کیا ضرورت ہے یا انہیں کس مسئلے کا سامنا ہے۔
- اس ضرورت کو پر کریں یا ان کے مسئلے کا حل پیش کریں۔
مثال کے طور پر ، اگر آپ مارکیٹنگ کمپنی چلاتے ہیں اور کوئی صارف آپ کی کمپنی کو نئی ویب سائٹ تیار کرنے کے لئے رکھتا ہے تو ، یہ معلوم کرنے میں زیادہ وقت نہیں لگنا چاہئے کہ آیا وہ سرچ انجن کی نمائش کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں ، ای میلز سے بہتر ردعمل حاصل کر رہے ہیں ، یا اس کے ساتھ سامنے آ رہے ہیں۔ بلاگ کے عنوانات۔ معلوم کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ پوچھنا۔
جب آپ ان دو اہم مراحل سے نپٹتے ہیں تو ، آپ یہ فیصلہ کرنے کے لئے اولین پوزیشن میں ہوں گے کہ مارکیٹنگ میں کن اقسام کی ویلیو ایڈڈ خدمات پیش کی جائیں۔ اس مثال میں ، جوابات ایسی خدمات ہیں جو ان کی ویب سائٹ کو مزید تقویت بخشیں گی۔
ان ویلیو ایڈڈ سروس مثالوں کی تشخیص کریں
اس موقع پر ، آپ کو ویلیو ایڈڈ خدمات کی ایک لمبی ، غیر دبیز فہرست مرتب کرنے کی صلاحیت معلوم ہوسکتی ہے جس کی وجہ سے آپ کسی مؤکل کے پروجیکٹ میں رقم کم کرسکتے ہیں۔ اگر ایسا ہے تو ، آپ ویلیو ایڈڈ خدمات کے نقصانات میں سے ایک کے بارے میں پہلے سے ہی آگاہ ہیں۔ تاہم ، وہاں ایک سمجھدار حل ہے: ایک یا دو خدمات منتخب کریں اور اپنا وقت اور توانائیاں وہاں مرکوز رکھیں۔ آپ کو انتخابی ہونا پڑے گا۔
آپ کے مؤکل کو جس چیز کی زیادہ ضرورت ہے اس کی بنیاد پر ، آپ کی مارکیٹنگ کمپنی ویلیو ایڈڈ خدمات کی ایک فہرست پیش کر سکتی ہے جس میں یہ شامل ہیں:
- اشتہاری پیغامات
- بلاگ کی تخلیق
- بروشر خیالات
- ای میل کے سانچوں کو
- لینڈنگ پیجز
- ہر کل پر کلک کریں انتظامیہ
- پوسٹ کارڈ ٹیمپلیٹس
- SEO اقدامات
- سوشل میڈیا پوسٹس
- ٹیلی ویژن اور ریڈیو اشتہارات
ان 'کچھ اضافی چیزوں' پر غور کریں
ویلیو ایڈڈ سروس کی پیش کش کو بنانے میں وقت لگتا ہے - یا چاہئے۔ لہذا جب آپ بامعنی اضافی خدمات کو تیار کرنے کے لئے اپنی پوری کوشش کر رہے ہیں تو ، عمودی رسپانس کا مشورہ ہے کہ آزاد وسائل کی قدر کو کم کرنا غلطی ہوگی - وہ "کچھ اضافی چیزیں" جو آپ کے کاروبار کی پروفائل کو بڑھانے میں بھی مددگار ثابت ہوسکتی ہیں۔
یہیں پر مفت چیزیں دینے کے خیال سے بہل جانا آسان ہے ، خاص طور پر چونکہ آپ شاید جانتے ہو کہ صارفین اس کی تلاش میں ہیں اور جب اسے مل جاتا ہے تو اسے کھا لیتے ہیں۔ کلیدی لفظ - قدر - کو یاد رکھیں اور دیکھیں کہ باہمی تعاون کے ساتھ ہاؤس مارکیٹنگ کس طرح کے خریداری کے وقت ، خریداری کے وقت اور اس کے بعد کسٹمر کے تجربے میں فری بائیز بنائی تجویز کرتی ہے۔
- خریداری کے دوران: پانی اور دیگر ریفریشمنٹ ، مفت وائی فائی ، آرام کرنے کے لئے کرسیاں ، پڑھنے کے لئے میگزین ، بچوں کے کھیل کا علاقہ ، گاڑیاں یا ٹوکریاں ، اور پیدل چلنے والے یا گھومنے والے پیش کریں۔
- خریداری کے وقت: پروڈکٹ کے نمونے ، مفت ٹکسال ، تحفہ لپیٹنے یا وفاداری پروگرام پیش کریں۔
- خریداری کے بعد: کیری آؤٹ خدمات اور مفت ترسیل اور فراہمی کی پیش کش کریں۔ سب سے بڑھ کر ، شکریہ ای میل بھیجیں۔
اس طرح کے اضافی استعمالات صارفین کے بارے میں ایک ساکھ کی بھی نشاندہی کرتے ہیں: وہ آپ کو یہ بتانے میں خوش ہیں کہ انہیں کیا چاہئے یا ضرورت ہے۔ آپ سبھی سے پوچھنا ہے۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں ، تو آپ ان جادوئی الفاظ کو سننے سے پہلے صرف ایک وقت کی بات بننا چاہئے: "آپ کا شکریہ۔ مجھے نہ صرف آپ کے کاموں سے پیار ہے ، بلکہ آپ نے مجھے ایک قابل قدر خدمت بھی دی ہے۔"
