ہدایت دیتا ہے

ملازمت کی جگہ پر کام کرنا کیا ہے؟

بعض اوقات "گروہ کی غنڈہ گردی" کے طور پر جانا جاتا ہے ، کام کی جگہ پر ہجوم کرنا لوگوں کے ایسے گروپوں میں شامل ہوتا ہے جو ساتھی کارکن کو تنہائی ، ذلت اور جارحیت کا نشانہ بناتے ہیں۔ ہجوم کے اہداف کے ساتھ ساتھ خود کاروبار پر بھی اثر پڑ سکتا ہے۔ چھوٹے کاروباری مالکان کو ہجوم کی علامات سے آگاہ ہونا چاہئے اور کام کے صحت مند ماحول کو فروغ دینے کے لئے اقدامات کرنا چاہئے۔

کام کی جگہ پر کام کرنا: کام کی جگہ پر گینگ اپ ہونا

کام کی جگہ پر تنازعات کوئی نئی بات نہیں ہیں۔ اس بات کا ثبوت موجود ہے کہ صحتمند تنازعہ کاروباری تنظیم کے لئے فائدہ مند ثابت ہوسکتا ہے۔ تاہم ، بعض اوقات ، تنازعہ ایک سنگین رخ اختیار کرسکتا ہے جب ایک کارکن دوسرے ملازم کے خلاف نفسیاتی دہشت گردی کی مہم پر عمل پیرا ہو جاتا ہے۔ جیسا کہ فرد کی غنڈہ گردی ہوسکتی ہے ، صورتحال اس سے کہیں زیادہ خراب ہوسکتی ہے جب دہشت زدہ ملازم دوسرے ساتھیوں کی مدد کی فہرست میں شامل ہوتا ہے جو ہدف کو دھمکاتے ، ذلیل اور ہراساں کرتے ہیں۔

مذاق کرنے کی حکمت عملی میں شامل ہوسکتا ہے:

زبانی جارحیت: کام کی جگہ پر غنڈے اکثر اپنے اہداف کی طرف زبانی طور پر جارحانہ ہوتے ہیں۔ شکار سے بات کرتے وقت جارحیت برش یا ناگوار لہجے کی شکل اختیار کر سکتی ہے۔ اس کے علاوہ ، ہدف پر توہین اور طنز انگیز ریمارکس کا نشانہ بھی بنایا جاسکتا ہے۔ زبانی جارحیت میں جنسی طور پر ہراساں کرنا شامل ہوسکتا ہے۔

اسٹون والنگ: ہجوم کے شکار افراد کو معلوم ہوسکتا ہے کہ ساتھی کارکنوں اور سپروائزرز کے ذریعہ ان کی تجاویز ، منصوبوں اور اقدامات کو نظرانداز کیا جارہا ہے۔ آراء ، حیثیت کی تازہ کاریوں یا اعانت کے لئے درخواستوں کا جواب نہیں دیا گیا۔

خارج: موبیانگ اہداف کو اکثر کام کی جگہ پر خارج اور یہاں تک کہ الگ تھلگ رکھا جاتا ہے۔ خارج ہونے کا مطلب "حادثاتی طور پر" شکار کو ای میلز کی زنجیر سے دور کرنا ، اہم ملاقاتوں میں ہدف کو مدعو کرنے میں ناکام رہنا اور کام کی جگہ اور اس کے باہر بھی اہداف کے ساتھ معاشرتی کرنے سے انکار کرنا ہے۔ بعض اوقات ، ہجوم کے ہدف کو ٹیم کے دیگر ممبروں سے بہت دور کسی جگہ پر اپنی میز یا آفس کی جگہ منتقل کرکے اپنے آپ کو جسمانی طور پر کام کی جگہ سے باہر نکالنے کا موقع مل سکتا ہے۔

گپ شپ اور بہتان: ہنگامہ آرائی کرنے والوں اور ان کے حامی متاثرہ افراد کو نیچا دکھانے اور ان کو نقصان پہنچانے کے لئے وضع کی گئی گستاخانہ گپ شپ شروع کرسکتے ہیں۔ بعض اوقات ، گپ شپ خالص بہتان ہے ، دوسروں میں ، گپ شپ نشانے کے بارے میں ذاتی معلومات ظاہر کرتی ہے جو شرمناک ہوسکتی ہے لیکن اسے شکار کی پیشہ ورانہ قابلیت سے کوئی لینا دینا نہیں ہے۔ انتہائی معاملات میں ، یہ مہمات دفتر سے باہر اور اس صنعت یا پیشے میں ہوسکتی ہیں جس میں شکار کام کرتا ہے۔

جسمانی جارحیت: مذاق کبھی کبھی جسمانی جارحیت میں بڑھ جاتا ہے۔ اگرچہ کام کی جگہ والے غنڈے جسمانی جارحیت شاذ و نادر ہی استعمال کرتے ہیں کیونکہ انھیں مجرمانہ الزامات کا سامنا کرنے کا اندیشہ ہوتا ہے ، لیکن اگر ایسا ہوسکتا ہے کہ اگر مجرموں کو یہ یقین کرنے کی کوئی وجہ ہو کہ وہ کسی قسم کا نقصان نہیں اٹھائیں گے۔

موبیگ کیوں ہوتا ہے؟

کام کی جگہ پر ہجوم کی کوئی وجہ نہیں ہے: گروپ ہراساں کرنے اور دھمکی دینے کی عمومی وجوہات حسد سے لے کر کسی پریشانی بنانے والے یا سیٹی بنانے والے سے چھٹکارا حاصل کرنے تک ہوسکتی ہیں۔ حتمی مقصد جو بھی ہوسکتا ہے ، ذرائع عام طور پر ایک جیسے ہوتے ہیں: موبیگنگ ملازمت کو ملازمت کی جگہ سے نکالنے یا ملازم کو ہجوم کے ایجنڈے کے مطابق چلانے کے لlusion خارج کرنے ، ذلت ، دھمکی اور جذباتی کی دیگر اقسام کا استعمال کرتی ہے۔ .

پیشہ ورانہ حسد: کچھ محققین کا خیال ہے کہ ساتھی پیشہ ورانہ حسد کی وجہ سے متحرک اہداف کا انتخاب کرتے ہیں۔ ہدف انتہائی قابل ہے اور دوسرے کارکنوں کے مقابلے میں زیادہ ہنر مند ، پرکشش اور نتیجہ خیز سمجھا جاسکتا ہے۔ سرغنہ اس فرد کی صفات سے رشک کرتا ہے ، اور دوسروں کو اس وقت تک نشانہ پر لانے کے لئے بھرتی کرتا ہے جب تک کہ اس کی کارکردگی متاثر نہ ہوجائے یا وہ اس تنظیم کو چھوڑ نہیں دیتا ہے۔

جمود برقرار رکھنا: اگر کوئی ساتھی کارکن مستقل طور پر پیداواری صلاحیتوں سے تجاوز کرتا ہے تو ، ٹیم کے دوسرے ممبروں کو خدشہ ہوسکتا ہے کہ ان سے اس نئے معیار کو پورا کرنے کی توقع کی جائے گی۔ ٹیم کے ممبران معیار کی تبدیلی کو روکنے کے لئے کارکن کی کوششوں کو سبوتاژ کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں۔

مشکل یا ناقص کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے ملازمین کو آگے بڑھانا: تمام محققین اتفاق نہیں کرتے کہ متحرک اہداف عام طور پر انتہائی مجاز ملازمین ہوتے ہیں۔ کچھ لوگوں کا کہنا ہے کہ جن لوگوں کو ہجوم کرنے کا زیادہ تر امکان ہے وہ کم کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے یا ایک ایسی تنظیم میں کام کرنے والے مشکل ملازم ہیں جہاں سے ملازمت سے برطرف ہونا مشکل ہے۔ ان معاملات میں ، ملازمین نشانے سے تنگ آسکتے ہیں اور وہ اس کو تنظیم سے دور کرنا چاہتے ہیں۔ یہ ایک چھوٹا سا کاروبار میں کم امکان والا منظر ہے ، لیکن ایسا ہوسکتا ہے ، اگر کمپنی کی قیادت مستقل طور پر عملے کی سطح اور کارکردگی کا جائزہ نہیں لے رہی ہے۔

سیٹیوں کو چلانے والے: وفاقی قانون سیٹی اڑانے والوں کو آجروں کی انتقامی کارروائی سے بچاتا ہے۔ تاہم ، سپروائزر اور ساتھی کارکن ، whistleblower کو چھوڑنے پر مجبور کرنے یا کارکردگی میں کمی کا سبب بننے کی امید میں ایک متحرک مہم شروع کرسکتے ہیں جس کا نتیجہ تباہی یا برطرفی کا سبب بن سکتا ہے۔ اگرچہ یہ سلوک سیٹی سے چلنے والے تحفظ کے قوانین کی بھی خلاف ورزی ہے ، لیکن ملازم کے لئے یہ ثابت کرنا مشکل ہوسکتا ہے کہ ہجوم انتقامی کارروائی ہے

ذاتی وجوہات: متحرک ہنگاموں کرنے والے کی بدمعاشی میں آسانی ہو سکتی ہے اور ساتھی کارکن کو اذیت دینے میں اطمینان لے سکتا ہے۔ دوسرے ساتھی کارکن جو بھیڑ میں شامل ہوسکتے ہیں وہ ایسا کرسکتے ہیں کیونکہ ان کی شخصیت کی ایک جیسی خصوصیات ہیں ، یا انہیں خدشہ ہے کہ اگر وہ حصہ نہیں لیتے ہیں تو وہ خود بھی نشانہ بن سکتے ہیں۔

ہدف کا انتخاب

چونکہ ہجوم کے محرکات مختلف ہوتے ہیں ، لہذا عام ہجوم کا شکار شخص کی ایک پروفائل کو اکٹھا کرنا مشکل ہے۔ کچھ محققین کا خیال ہے کہ آفس کے غنڈے اہداف کا انتخاب کرتے ہیں کیونکہ وہ ان کے ساتھیوں کی اکثریت سے مختلف ہیں۔ ان اختلافات میں صنف ، نسل ، مذہب ، جنسی رجحان ، عمر ، جسمانی اوصاف (لمبا ، مختصر ، زیادہ وزن ، کم وزن وغیرہ) یا معذوری شامل ہوسکتی ہے۔

دوسرے محققین نے نوٹ کیا کہ متاثرین سخت محنت کش اور عام طور پر اچھے ، غیر متضاد افراد ہیں: اگرچہ یہ اکثر مثبت خصائص سمجھے جاتے ہیں ، لیکن ان کا غنڈوں سے استحصال کیا جاسکتا ہے جو یہ مانتے ہیں کہ ایک ایسا شخص جو ٹیم کا کھلاڑی ہے اور جو ہر ایک کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے جیت گیا۔ غنڈہ گردی کا جارحانہ جواب نہیں دیں گے۔

ایک اور غور و فکر ہے کیسے دھونس کی ابتدائی کوششوں کا اہداف۔ کچھ تحقیقات کسی مظلوم کی یہ تسلیم کرنے کی صلاحیت کی اہمیت کی نشاندہی کرتی ہیں کہ دھونس جلدی ہو رہی ہے اور اپنے لئے کھڑا ہو رہا ہے۔ ساتھی کارکن جو غنڈہ گردی اور ہجوم کا مشاہدہ کرتے ہیں وہ ان متاثرین سے زیادہ ہمدردی کا مظاہرہ کر سکتے ہیں جو خود ہی کھڑے ہو جاتے ہیں ہمدرد ساتھی کارکن بھیڑ میں شامل ہونے کے خلاف مزاحمت کرسکتے ہیں اور ان کی مدد سے غنڈہ گردی ختم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

موبیگنگ کے اثرات

کام کرنے کی جگہ پر ہجوم کے اثرات متاثرین کے لئے تباہ کن ہوسکتے ہیں اور وقت کے ساتھ ملازمین کے حوصلے پست ہوجاتے ہیں اور کاروبار کی ساکھ اور منافع کو نقصان پہنچتا ہے۔

متاثرین: ہجوم کے شکار افراد متعدد منفی جسمانی اور نفسیاتی علامات کی اطلاع دیتے ہیں جن میں سر درد ، دائمی درد ، افسردگی اور اضطراب شامل ہیں۔ کام کی کارکردگی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے ، جس کی وجہ سے برطرفی یا مسمار ہوسکتی ہے اور کمپنی چھوڑنے کے بعد نئی ملازمت تلاش کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ کچھ معاملات میں ، ہجوم کے حملوں سے متاثرہ کی ساکھ کو نمایاں طور پر نقصان پہنچتا ہے ، جو مؤثر طریقے سے ختم ہوسکتا ہے یا ہدف کے کیریئر کی ریلنگ کرتا ہے۔

ساتھی کارکنان: جب کسی کام کی جگہ پر ہجوم برداشت کیا جاتا ہے تو ، ساتھی کارکن اپنے آپ کو بالآخر خود ہی نشانہ بننے کا اندیشہ بن سکتے ہیں۔ یہ خوف اضطراب کا باعث بن سکتا ہے اور ملازمت کی کارکردگی میں مداخلت کرسکتا ہے۔ انتہائی قابل ملازمین بالآخر فیصلہ کرسکتے ہیں کہ ان کا موجودہ کام کا ماحول زہریلا ہے اور کہیں اور ملازمت ڈھونڈتے ہیں۔

کاروبار: دھونس اور منفی کام کی جگہ کی ثقافت کو برداشت کرنے والے کاروبار بالآخر اپنے بہترین ملازمین سے محروم ہوجائیں گے۔ جو لوگ باقی رہ گئے ہیں وہ ایسا کرسکتے ہیں کیونکہ ان کے پاس کچھ اختیارات موجود ہیں ، اور ان میں سب سے زیادہ قابل بھی شاید وہ کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کرسکتے ہیں جس طرح وہ کر سکتے ہیں۔ کچھ معاملات میں ، ایک کاروبار بالآخر ایک دھونس دار ملازم کی طرف سے قانونی چارہ جوئی کا نشانہ بن سکتا ہے جو یہ معاملہ بنا سکتا ہے کہ کمپنی کی ہجوم سے نمٹنے میں ناکامی ہدف کے شہری حقوق کی خلاف ورزی ہے۔ وقت گزرنے کے ساتھ ، کام کے منفی ماحول اور نامحرم قیادت کی خبریں کسی کمپنی کی ساکھ کو نقصان پہنچا سکتی ہیں۔

قانونی مسائل

وفاقی لیبر قوانین ملازمین کی کچھ جماعتوں کو ملازمت کے امتیاز سے بچاتے ہیں اور معاندانہ کام کی جگہ پر کام کرنے پر مجبور ہوتے ہیں۔ اگر ہجوم کے سلوک سے کسی شکار کی حیثیت کسی جنسی حیثیت جیسے جنس ، نسل ، قومی اصل ، مذہب ، نسل ، خاندانی حیثیت یا معذوری کو نشانہ بنایا جاتا ہے تو متاثرہ شخص کو سرکاری حکام کو واقعے کی اطلاع دینے اور تفتیش کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ . اس طرح کے حالات میں ہجوم کو برداشت کرنے کے نتیجے میں اس کاروبار کو سول اور مجرمانہ دونوں سزاؤں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

بصورت دیگر ، وفاقی قانون ملازمین کو کام کی جگہ پر دھونس کے خلاف تحفظ فراہم نہیں کرتا ہے۔ تاہم ، ریاستی یا مقامی قوانین غنڈہ گردی کے سلوک کی نشاندہی اور ان پر پابندی عائد کرسکتے ہیں ، اور کسی ایسے آجر کے خلاف قانونی سہولت کے ساتھ اہداف فراہم کرسکتے ہیں جو ملازمین کی حفاظت کے لئے اقدامات کرتے ہیں۔

مزید برآں ، جو ملازم ہجوم کی وجہ سے دستبردار ہوتا ہے وہ یہ استدلال کرکے بے روزگاری معاوضے کے اہل ہوسکتا ہے کہ ہجوم "تعمیری مادہ" ، کام کی جگہ کی صورتحال کو اس قدر ناقابل برداشت بناتا ہے کہ ملازم کے پاس ملازمت ختم کرنے کے سوا کوئی چارہ نہیں تھا۔ اگر ملازم تعمیری طور پر خارج ہونے والے مادہ کے دعوے کی پیروی کرنے میں کامیاب ہے تو ، آجر کے پے رول ٹیکس میں اضافہ ہوسکتا ہے۔

کام کی جگہ پر دھمکیوں کی روک تھام

چونکہ کام کی جگہ پر ہجوم کا اثر ایک چھوٹے سے کاروبار کے لئے تباہ کن ہوسکتا ہے ، لہذا مالکان اور منتظمین کو چاہئے کہ وہ ملازمین کے طرز عمل اور آفس ثقافت کو سنجیدگی سے لیں۔

انسانی وسائل کی پالیسیاں: ہیومن ریسورس کے عملے کو ان خطرات کی پہچان کرنی چاہئے جو ہجوم انفرادی کارکنوں کے ساتھ ساتھ مجموعی طور پر کمپنی کو لاحق ہے۔ غنڈہ گردی کیخلاف پالیسیاں رکھنا ، ساتھ ہی ایسے عمل جو متاثرین کے ساتھ قابل قدر ملازمین کی حیثیت سے سلوک کرتے ہیں - جو محض تشویش کی بجائے دفتر کی ثقافت کو بہتر بنانے اور دھونس اور ہنگامہ آرائی کے واقعات کو کم کرنے کی طرف بہت لمبا سفر طے کرسکتے ہیں۔

قائدانہ رویہ: کمپنی کے رہنماؤں کے لئے یہ مناسب ہے کہ وہ ملازمین کی توقع کریں کہ وہ بڑوں کی طرح برتاؤ کریں اور پیشہ ورانہ انداز میں شخصیت کے تنازعات کو حل کریں۔ تاہم ، ایسے حالات موجود ہیں جن میں باہمی جارحیت کا نشانہ بننے والے افراد ، بشمول ہجوم ، کو انتظامیہ کی مدد کے بغیر اپنا دفاع کرنے میں مشکل پیش آسکتی ہے۔ یہ ثبوت کہ دوسروں کے ذریعہ مزدوروں کے ساتھ بدسلوکی کی جارہی ہے ، انھیں اس بات کا سنجیدگی سے لیا جانا چاہئے ، کہ متاثرین کے ساتھ ساتھ کمپنی کی طویل مدتی صحت دونوں کے لئے۔

دفتر کی ثقافت کا اندازہ: کچھ معاملات میں ، دفتر کی ثقافت اور پالیسیاں غنڈہ گردی اور ہجوم کی حوصلہ افزائی کرسکتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر ایگزیکٹوز اور منیجر بات کرتے ہیں کہ ملازمین کے ساتھ خراب سلوک کرنا ٹھیک ہے تو ، ایک معاندانہ کلچر پروان چڑھے گا ، اور مضبوط ترین ملازم مسلسل مستحکم افراد کو منتخب کرتے ہیں۔ اگرچہ صحت مند مسابقت کسی تنظیم کے لئے فائدہ مند ثابت ہوسکتا ہے ، لیکن ایک انتہائی مسابقتی ماحول دوسری صورت میں بہترین ملازمین کی نقل و حرکت کو متحرک کرسکتا ہے۔

دھونس اور ہجوم ان کمپنیوں میں بھی ہوسکتا ہے جو ملازمین کی کارکردگی یا طرز عمل کا باقاعدگی سے جائزہ نہیں لیتے ہیں۔ جب کوئی کمپنی کسی ایسے ملازم کو برداشت کرتی ہے جو کام کرنے سے ناخوش ہوتا ہے ، دفتر کی پالیسیوں پر عمل نہیں کرتا ہے یا جو اپنا کام مکمل کرنے میں ناکام ہوتا ہے تو ، دوسرے ملازمین ناراض ہوسکتے ہیں۔ اس سے کم کارکردگی یا ناپسندیدہ ملازم کی ہجوم ہوسکتی ہے۔ بدقسمتی سے ، جب کارکنان معاملات کو اپنے ہاتھوں میں لیتے ہیں تب دفتر کے حوصلے پست ہونے میں نمایاں کمی واقع ہوئی ہے۔

چھوٹے کاروباری مالکان جو آفس ثقافت اور معیار کے بارے میں فکر مند تھے وہ ایک چھوٹی سی بزنس مینجمنٹ کنسلٹنسی فرم کے ساتھ معاہدہ کرنے سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ کنسلٹنٹ اس بات کا اندازہ کرسکتا ہے کہ دفتر میں کیا ہورہا ہے اور ماحول کے اندر تبدیلی پیدا کرنے میں معاون ثابت ہوسکے تاکہ حوصلے بڑھیں اور ملازمین کے مابین صحت مندانہ رابطوں کی حوصلہ افزائی ہوسکے۔

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found