صارفین کی مارکیٹ ان خریداروں سے متعلق ہے جو دوبارہ فروخت کے بجائے استعمال اور خریداری کے ل goods سامان اور خدمات خریدتے ہیں۔ تاہم ، تمام خصوصیات مختلف خصوصیات کی وجہ سے اپنے ذوق ، ترجیحات اور خریدنے کی عادات میں یکساں نہیں ہیں جو کچھ صارفین کو دوسروں سے ممتاز کرسکتی ہیں۔ صارفین کی ان مخصوص خصوصیات میں مختلف آبادیاتی ، نفسیاتی ، طرز عمل اور جغرافیائی خصلتیں شامل ہیں۔ مارکیٹرز عام طور پر مارکیٹ کی تقسیم ، کلیدی کسٹمر گروپس کو الگ کرنے اور ان کی شناخت کرنے کے عمل کے ذریعے صارفین کی ان خصوصیات کو واضح کرتے ہیں۔
صارفین کی مارکیٹس کی آبادیاتی خصوصیات
ڈیموگرافکس پر مبنی صارفین کی منڈیوں کی خصوصیات میں صنف ، عمر ، نسلی پس منظر ، آمدنی ، پیشہ ، تعلیم ، گھریلو سائز ، مذہب ، نسل ، قومیت اور یہاں تک کہ سماجی طبقے میں اختلافات شامل ہیں۔ ان میں سے زیادہ تر آبادی والے زمرے کسی خاص حد سے مزید تعریف کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، کمپنیاں اپنے صارفین کی عمر 18 سے 24 ، 25 سے 34 ، 35 سے 54 ، 55 سے 65 ، اور 65+ عمر کے گروپوں میں شناخت کرسکتی ہیں۔
کمپنیاں اکثر ان آبادیاتی خصوصیات کی نشاندہی مارکیٹ ریسرچ سروے کے ذریعے کرتی ہیں جن کا پتہ لگانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے کہ کون سے آبادیاتی گروپ اپنے صارفین کی اکثریت پر مشتمل ہیں۔ کمپنیاں اس کے بعد ان اشتہاریوں کو ان آبادیاتی گروپوں کی طرف نشانہ بناسکتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایک نیا سیل فون targeted 25،000 سے ،000 50،000 کے درمیان آمدنی والے 18 سے 24 سال کی عمر کی طرف نشانہ بنایا جاسکتا ہے۔
صارفین کی مارکیٹس کی نفسیاتی خصوصیات
صارفین کی مارکیٹ کی خصوصیات بھی فطرت میں نفسیاتی ہوسکتی ہے۔ صارفین کی نفسیاتی خصوصیات میں دلچسپی ، سرگرمیاں ، آراء ، اقدار اور روی .ے شامل ہیں۔ ظاہر ہے ، بہت سارے رسالے صارفین کی دلچسپی کے مطابق تیار کیے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، قبل از پیدائش کے رسائل متوقع ماؤں کو نشانہ بناتے ہیں جو اپنے بچے کی دیکھ بھال کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔
مزید برآں ، صارفین کی سرگرمیوں میں مارشل آرٹس یا ٹوکری بنے کام میں حصہ لینا شامل ہے۔ رائے اور روی .ہ مخصوص یا عام دونوں ہو سکتے ہیں۔ ایک کمپنی فوکس گروپ کے انعقاد کے بعد صارفین کی آراء اور رویوں کو بہتر طور پر سمجھ سکتی ہے ، اور اس معلومات کو اشتہار بازی یا مارکیٹنگ کی مہموں کے مطابق استعمال کرسکتی ہے۔ صارفین کی اقدار کا تعلق اس سے ہوسکتا ہے کہ افراد کا ایک گروہ کچھ معاشرتی امور کے بارے میں کیسا محسوس کرتا ہے ، جو غیر منفعتی یا رفاہی تنظیموں کے لئے دلچسپی کا باعث ہوسکتے ہیں۔
صارفین کی مارکیٹس کی طرز عملیت کی خصوصیات
طرز عمل کی خصوصیات کو بھی مارکیٹنگ کی تحقیق کے ذریعے حاصل کیا جاسکتا ہے۔ صارفین کی منڈیوں میں طرز عمل کی خصوصیات میں مصنوعات کے استعمال کی شرح ، برانڈ کی وفاداری ، صارف کا درجہ یا وہ کتنے عرصے سے گاہک رہے ہیں ، اور یہاں تک کہ فوائد جو صارفین ڈھونڈتے ہیں شامل ہیں۔ کمپنیاں یہ جاننا چاہتی ہیں کہ ان کے صارفین کتنے بار اپنے ریستوراں ، اسٹورز یا ان کی مصنوعات کا استعمال کرتے ہیں۔
کمپنی کے مارکیٹنگ کے شعبے عام طور پر بھاری ، درمیانے اور ہلکے صارفین کے درمیان تمیز کرنے کی کوشش کرتے ہیں ، جن کو وہ تب اشتہار کے ذریعہ نشانہ بناسکتے ہیں۔ مارکیٹرز یہ جاننا پسند کرتے ہیں کہ کون سے صارفین برانڈ کے وفادار ہیں ، کیونکہ وہ صارفین عام طور پر صرف کمپنی کا برانڈ خریدتے ہیں۔
صارفین کی منڈیوں کی جغرافیائی خصوصیات
صارفین کی منڈیوں میں جغرافیائی خصوصیات بھی مختلف ہیں۔ یہ جغرافیائی خصوصیات اکثر مارکیٹ کے سائز ، علاقے ، آبادی کی کثافت اور یہاں تک کہ آب و ہوا پر مبنی ہوتی ہیں ، ایک آن لائن بزنس ریفرنس سائٹ نیٹ ایمبا ڈاٹ کام کے مضمون "مارکیٹ کی تقسیم" کے مطابق۔
ایک چھوٹا خوردہ فروش ایک چھوٹی مارکیٹ میں مواقع ڈھونڈ سکتا ہے جس میں بڑے حریف کو کوئی دلچسپی نہیں ہوتی ہے۔ وہ کمپنیاں جو ساحل سمندر کے کپڑے فروخت کرتی ہیں وہ گرم موسم میں زیادہ سے زیادہ مصنوعات بیچ دیں گی۔ ملک کے مختلف خطوں میں صارفین کے کھانے اور انداز میں بھی مختلف ذوق ہوتے ہیں۔
